Allgemeine Geschäftsbedingungen von LuxuryFlatPick

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge über Premium-Assistance-Leistungen im Bereich der Luxuswohnungswahl, Informationsprodukte und Waren, die über die Website LuxuryFlatPick angeboten werden.

2. Leistungen

LuxuryFlatPick bietet folgende Leistungen:

• Premium Assistance bei der Auswahl von Luxuswohnungen in der gesamten Schweiz (Serviceleistungen).
• Informationsprodukte, etwa digitale Leitfäden oder Marktberichte.
• Waren, wie etwa gedruckte Broschüren oder exklusive Accessoires.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben und verstehen sich zuzüglich allfälliger Steuern. Zahlungen sind sofort fällig und erfolgen per Banküberweisung oder gängiger Zahlungsmethode.

Bei Fragen zu Zahlungen verwenden Sie bitte das Kontaktformular.

4. Stornierung und Rückerstattungsrichtlinie

4.1 Serviceleistungen

Kunden können Serviceleistungen bis spätestens 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren. Im Falle einer fristgerechten Stornierung erfolgt eine Rückerstattung des bereits gezahlten Betrags innerhalb von 14 Tagen mittels derselben Zahlungsmethode.

Bei einer späteren Stornierung oder Nichterscheinen behalten wir 50 % der Gebühren als Ausfallentschädigung ein.

Kunden haben alternativ die Möglichkeit, einen neuen Termin innerhalb von 6 Monaten ohne zusätzliche Kosten zu vereinbaren (Umbuchung), sofern die Anfrage mindestens 7 Tage vor dem ursprünglichen Termin eingegangen ist.

4.2 Informationsprodukte

Digitale Informationsprodukte können aufgrund ihrer Natur nicht mehr an Dritte weitergegeben werden. Ein Widerruf der Bestellung ist daher ausgeschlossen. Dies wird mit dem unwiederbringlichen Zugriff auf die digitalen Dateien erklärt.

4.3 Waren

Bei physisch gelieferten Waren besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Empfang der Ware. Für die Rücksendung ist der Kunde verantwortlich. Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen.

Ausgenommen sind personalisierte Produkte, die speziell nach Kundenwunsch angefertigt wurden.

5. Haftung

LuxuryFlatPick haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der Leistungen ermöglicht.

6. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.